Conditions d'utilisation

EARL Mangani
Siège social : 20270 Antisanti, France
N° SIRET : 87777135200011
Site web : www.domainemangani.com
Adresse e-mail : boutique@domainemangani.com

Dernière mise à jour : 22/10/2024

Préambule

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre EARL Mangani (ci-après désigné "le Vendeur") et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site internet www.domainemangani.com (ci-après désigné "le Client").

En validant sa commande sur le site, le Client accepte sans réserve les présentes CGV. Celles-ci peuvent être modifiées à tout moment par le Vendeur.

Article 1 : Produits

Les produits proposés sont des fruits issus de notre propre exploitation située à Antisanti. Ils sont frais, de saison et récoltés à la main selon les méthodes d’agriculture respectueuses de l’environnement.

Les descriptions et photos présentes sur le site domainemangani.com sont les plus fidèles possibles, mais ne peuvent garantir une similitude parfaite avec les produits livrés, notamment en ce qui concerne les couleurs et les aspects des fruits, qui peuvent varier légèrement.

Article 2 : Commandes

Le Client passe commande directement sur le site domainemangani.com. La commande est validée après réception du paiement. Toute commande validée implique l'acceptation des prix et des descriptions des produits.

Le Vendeur se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Article 3 : Prix et modalités de paiement

Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison varient en fonction du mode de livraison choisi par le Client et sont indiqués avant la validation de la commande.

Le paiement s'effectue par carte bancaire via un système sécurisé.

Article 4 : Modes de livraison

Le Vendeur propose trois modes de livraison :

1. Retrait direct à l'exploitation : Le Client peut venir récupérer sa commande directement à l'adresse de l'exploitation à Antisanti sans frais supplémentaires. Le retrait se fait sur rendez-vous convenu après validation de la commande.

2. Livraison en point de retrait : La livraison peut être effectuée dans un point de retrait selon un planning de livraison communiqué sur le site. Le Client choisit le point de retrait lors de la commande. Les délais de livraison et les frais associés varient en fonction des lieux et sont indiqués sur le site.

3. Livraison Chronopost 48h : Les commandes peuvent être livrées via Chronopost avec un délai de 48h, auquel s'ajoutent 24h de préparation de commande. Les frais de livraison sont calculés lors de la validation de la commande. Ce mode de livraison est adapté pour les Clients qui ne peuvent pas se déplacer et souhaitent recevoir leurs produits rapidement.

Le Vendeur s'engage à respecter les délais de livraison mentionnés, mais ne pourra être tenu responsable des retards causés par le transporteur.c

Article 5 : Disponibilité des produits

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d’un produit après la validation de la commande, le Vendeur en informera le Client par e-mail dans les plus brefs délais. Le Client aura alors la possibilité d'annuler sa commande ou d'opter pour un produit de substitution.

Article 6 : Rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. Toutefois, ce droit ne s’applique pas aux produits périssables, tels que les fruits frais.

En cas de non-conformité des produits livrés (fruits endommagés ou altérés), le Client est invité à contacter le service client à l’adresse e-mail boutique@domainemangani.com dans les 48 heures suivant la réception pour un échange ou un remboursement.

Article 7 : Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable des dommages indirects qui pourraient survenir à l'occasion de l'achat des produits. La responsabilité du Vendeur se limite à la valeur des produits concernés.

Le Vendeur s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la meilleure qualité de service. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable des retards ou défaillances dans la livraison imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles (grèves, conditions climatiques, etc.).

Article 8 : Protection des données personnelles

Les informations collectées auprès du Client sont nécessaires au traitement des commandes. Elles sont traitées de manière confidentielle et ne sont jamais transmises à des tiers sans l’accord préalable du Client, sauf pour les besoins de l’exécution des commandes.

Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant. Il peut exercer ce droit en contactant le Vendeur à l'adresse e-mail : boutique@domainemangani.com

Article 9 : Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site domainemangani.com, qu’ils soient visuels ou sonores, sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets. Toute reproduction ou exploitation sans autorisation expresse est strictement interdite.

Article 10 : Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut d'accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

Article 11 : Modification des CGV

Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les nouvelles conditions s'appliqueront à toute commande passée après leur mise en ligne sur le site.