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Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement, en tenant compte d’un délai de préparation de 24 heures. Nous proposons trois modes de livraison adaptés à vos besoins :
Retrait direct à l'exploitation : Vous pouvez venir récupérer votre commande directement à l'exploitation située à Antisanti, sans frais supplémentaires. Un rendez-vous sera convenu pour le retrait après validation de la commande.
Livraison en point de retrait : Nous offrons la possibilité de récupérer vos colis dans un point de retrait selon un planning de livraison communiqué sur le site. Vous pourrez choisir le point de retrait lors de votre commande. Les frais et délais de livraison varient selon les zones et seront précisés avant la validation de votre achat.
Livraison Chronopost 48h : Vos commandes peuvent être expédiées via Chronopost, avec un délai de 48 heures après l’expédition, plus 24 heures de préparation. Ce mode de livraison vous permet de recevoir rapidement vos produits frais directement chez vous. Un lien de suivi de colis vous sera envoyé dès l'expédition pour suivre son acheminement en ligne.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation, d'emballage et de transport. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient en fonction du poids total du colis et du mode de livraison choisi. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande, car deux commandes passées séparément entraîneront des frais d’expédition distincts.
Nous apportons un soin particulier à l’emballage de vos produits, en utilisant des boîtes aux dimensions appropriées et des protections adaptées pour assurer la sécurité des articles fragiles pendant le transport. Toutefois, la livraison s’effectue à vos propres risques.